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<BEE・HAIBO1年保証>
取扱説明書に従った正常な使用において故障が発生した場合、購入時に付属する製品保証書に販売店によって記入されたお買い上げ年月日から1年間、1回限りで一箇所のみの対応いたします。弊社が販売したハイボ製品以外はパーツ供給、修理等は受け付けません。
また生産中止となり、パーツ供給が困難な製品の修理はできない場合がございます。
免責修理をご依頼頂く場合は、当該保証書の他、購入時の日付が記載された領収書等が必要となりますので一緒に大切にご保管ください。
修理以外に要する費用について(保証期間内外関わらず)
船体からの取り外し、取り付け費用や梱包費、送料(往復とも)等についてはお客様のご負担となります。
梱包用の段ボールがない場合は、着払いとなりますが、梱包用の箱を送付できます。
運送会社は、当社指定(福山通運、新潟運輸)をご利用いただければ契約運賃適用となります。
以下の運送業者支店へ持ち込み、送料着払いで以下サービスセンターへ発送してください。
修理完了後に往路分の送料を加算して請求いたします。弊社銀行口座へ着金確認後に発送します。
当社指定運送業者が最寄りにない場合はお客様ご自宅等から元払いにてご発送ください。
発送先
HAIBO(ハイボ)日本サービスセンター(持込可・要事前連絡)
〒311-2424 茨城県潮来市潮来1240 ハイボエレキサービスセンター
Tel 0299-94-7207
当社指定運送業者:西濃運輸
免責事項
保証期間内におきましても、以下事項に該当する場合はお客様全額負担の修理となります
①説明書から逸脱した正常なご使用以外の誤ったご使用による故障及び破損
②保管やお手入れの不備による故障及び破損。(例:使用に伴う異物がプロペラに絡まって故障した場合や使用後のお手入れが不十分であった場合等)
③事故、及び過失による故障及び破損。(例:運搬中の落下、走行中に障害物等に衝突した場合、基盤部を水没させた場合等)
④塩害及び天災等による故障及び破損。
⑤当社及び当社認定のサービスセンター以外で改造、分解または修理の行なわれた場合。
⑥貸しボート・観光用ボートまたは釣り以外の用途で使用された場合。
⑦一般的に機能上影響のない腐食、錆及び感覚的現象 (例:音、ガタ、振動 等)
⑧シャフト部分の曲がり、アーマチュアシャフトの曲がりは免責(保証対象外)
⑨初期不良はお客様のお手元に到着後、7日以内のお申し出いただいた場合は以下の免責金額は不適用となります。初期不良に該当する故障かは現品確認後に判断させて頂きます。
全国販売店にてご購入された場合 修理をご依頼の際は事前にお買い求めになりました販売店までお問合せ下さい。 そのうえで販売店より弊社サービスセンターまで現品を元払いにてご送付下さい。 またその際に必要事項が全て記入された当該保証書を必ず同封して下さい。 現品確認の上で、正常なご使用状態においての故障と判断された場合、免責修理をさせて頂きます。
修理納期目安パーツが無い場合は、約2週間で到着後に修理、交換対応のため、合計30日ほど要します。
【免責金額】
ハンドコンモデル ¥4,400/フットコンモデル ¥7,700/GPS搭載モデル ¥11,000
全国販売店にてご購入された場合 修理をご依頼の際は事前にお買い求めになりました販売店までお問合せ下さい。 そのうえで販売店より弊社サービスセンターまで現品を元払いにてご送付下さい。 またその際に必要事項が全て記入された当該保証書を必ず同封して下さい。 現品確認の上で、正常なご使用状態においての故障と判断された場合、免責修理をさせて頂きます。
修理納期目安パーツが無い場合は、約2週間で到着後に修理、交換対応のため、合計30日ほど要します。
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