ご利用ガイド
商品注文方法
お支払について
配送について
消費税について
返品について
保証について
商品注文方法
1.ご希望の商品をクリックする
お気に入りの商品が見つかりましたら商品詳細ページより、内容・金額などを確認の後、カラー等の選択がある商品はオプションを選択し「ショッピングカートに入れる」または「ご注文手続きへ」をクリック。
2.ショッピングカートに入れた場合は内容を確認
買物かごの中身をご確認のうえ、「注文画面へ進む」をクリックしてください。ご注文手続きをクリックされた場合は注文の内容を確認。取り消す場合は買物かごより削除をクリック。
3.会員登録・非会員購入のご選択 ※会員登録されなくても、ご注文可能です。
既に会員登録されているお客様は、IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をクリックしてください。
会員登録してから購入されるお客様は、「会員登録」をクリックしてください。
会員登録されずに購入されるお客様は、「非会員購入」をクリックしてください。
4.注文フォームの入力
商品のお届け先・お客様情報をご入力下さい。
注文内容をご確認いただき、「注文内容を確定する」をクリックして下さい。
この時点で、ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスに、自動送信にてご注文確認のメールが届きます。
届かない場合は、アドレスの入力ミスや受信拒否設定、メールボックスが一杯、お客様側で迷惑メールとして判断され自動削除されている、などの要因が考えられます。
「注文確認メール」「製品入荷のご案内」がお客様のメールアドレスに受信不可の際は ＜beeboat2003@gmail.com＞＜ mail@beeboat2003.com＞の設定解除をお願いします。 当店から受注確認のメールが届かない際はメールにてbeeboat2003@gmail.comへご連絡下さい。
製品のカラー、仕様、価格等は予告なく変更される場合もございます。 あらかじめご了承下さい。
＜入荷商品のご予約＞ メールにてお問合せ下さい。
お支払について
【特にご注意ください】
ご注文後に「ご利用ありがとうございます」という件名のご注文確定をメールでお知らせしています。
＜代引き払いのご利用について＞
お急ぎの場合は代引きが最短です。
別途代引き手数料がかかります。 ＜佐川Eコレクト代引きはカードで分割払いもOK＞ 商品到着時に現金払い、または各種カード払いが利用いただけます。 カード払いの際、分割回数も選べます。 詳しくはhttps://www.sg-financial.co.jp/e-collect/index2.htmlbr/
＜コンビニ支払＞
ご注文確定後のメールにご指定のコンビニで支払う際の番号が記載されています。
コンビニにて番号を入力の上、レジにてお支払下さい。
尚、お支払期限切れの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
＜銀行振込み＞
常陽銀行 阿見支店 普通口座 1686635 MKT株式会社（エムケイテイカブ） PayPay銀行 ビジネス営業部 005/普通預金 5283495 エムケーティー株式会社 ゆうちょ銀行 店名〇六八 記号番号10620 番号50210561 エムケーティー（カ 振込み手数料はお客様側でご負担願います。
＜クレジットカード＞
ご注文時にクレジットカードの情報を ご入力下さい。
分割払いをご希望の際は画面上にて分割回数を入力下さい。
代引き配送以外の発送はカード決済完了後または銀行振込み確認後になります。
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込み下さい。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
ご連絡なくお振込のない場合はキャンセルと判断させていただきます。
2度繰り返された場合は以降のお取引をご遠慮いただいております。
＜下取り＞ 各種ボート、フローターなど下取りもいたします。 ラインやメールで写真を送付いただくと簡易査定が可能です。 新品購入発送時の箱で返送、または先に弊社へ送付下さい。 古物商 茨城県公安委員会 第401150001330 インボイス番号 T1050001049015
配送について
購入された商品は決済完了またはお振込が確認後、佐川急便・西濃運輸・ゆうパック等にて発送いたします。
複数の商品購入の場合は送料が重複する際は注文後に同梱おまとめ配送の場合は送料を減額訂正いたします。 カード決済終了された場合は当方よりカード会社へ減額訂正いたしております。
既にお支払後の場合は減額送料分は返金いたしております。
ただしバッテリー、ボートドーリー、EVAマット等の大型パーツは同梱配送ができません。 ＜発送までの目安＞ ボート＆フローターは充填検査後の発送になり3日～７日後になります。 パーツ用品関連は翌日～３営業日以内に発送しています。 ＜ゴムボート送料＞ 送料は通常のゴムボートは、関東、東北、中京、関西エリアは5000円〜6000円 北海道、中国、四国、九州は6000円〜10000円 ラフティングボートは8000円～15000円 ＜2.8m以内＞ 佐川急便にて指定場所へお届けします。 佐川急便の営業所止めを希望の場合は備考欄に記載して下さい。 ＜3m以上＞ 3mクラスのインフレータブルボートは西濃運輸/新潟運輸/福山通運の営業所止めになります。 ただし送付先に屋号、またはお店、会社、事業所であれば直接配達も可能です。 西濃運輸のエリア外の場合は別途、中継費用が発生します。 ＜フローター送料＞ PVCフローター2000円～5000円 ＜パーツ送料＞ パーツ/アクセサリー/部品等送料は、佐川急便/ゆうパック900円/大型パーツ1650円
＜アルミボート配送＞ アルミボート、カヌー等の大型品は個別配送になります。 自社チャーター便にてお届け、受け取りは平日限定、時間指定はできません。 注文後、トラック手配、中継等で日数がかかります。そのため購入の際は事前に連絡をお願いします。 沖縄、離島は配送できません。 ＜倉庫引取りの場合＞ 日曜/月曜は定休日です。 倉庫にてカード決済（1回払い） または事前にサイトの個人様セット欄に掲載しますので、そちらより決済をお願いします。 サイトからはカード払い、カード分割払い利用いただけます。 引き取り時に現金決済も対応します。
消費税について
商品はすべて税込価格で記載しております。
また、掲載価格及び仕様は製品また配送料などは製造コスト、輸入品のため為替レート、ガソリンその他の経費の増減により予告なく変更することもございます。予めご了承ください。
返品について
＜返品について＞
商品違い、商品の不良等による返品の場合は事前にメールまたは電話にて内容をお知らせ下さい。
事前連絡が無い場合は対応できません。
送料は当方負担にて着払いにて返送下さい。
お客様の都合による返品は受けていません。 ＜ボート注文後のキャンセル＞ 出荷前、引取前の場合はキャンセル対応いたします。 部品取付等の作業後のキャンセルはできません。 船舶検査手続き済みの場合はキャンセルはできません。 キャンセル手数料として船体価格の30％のお支払いをいただきます。 手付金をお支払いの場合は手付金はキャンセル手数料に充当になります。 ＜配送後、営業所支店到着後または受取り後のキャンセル＞ 中古艇として買取いたします。 ＜ボートの初期不良＞
必ずお荷物到着後、確認してください。また使用による初期不良は１ヵ月以内にご相談ください。
＜輸送中の破損等＞
輸送中の事故による破損の場合、 商品到着後3日以内にご連絡ください。
調査の上、折り返し良品をお送りいたします。
ただし該当品のない場合は個別にご相談させていただきます。
＜商品違い・商品不足の場合＞
梱包商品がご注文の商品と違っていた場合や、付属商品が不足している場合は到着後７日以内にメールまたは０８０－５０３５－９８９８にてご連絡下さい。
初期不良、発送商品誤配などの場合、当店着払いにて対応いたします。
保証について
＜BEE・HAIBO1年保証＞
取扱説明書に従った正常な使用において故障が発生した場合、購入時に付属する製品保証書に販売店によって記入されたお買い上げ年月日から1年間、1回限りで一箇所のみの対応いたします。弊社が販売したハイボ製品以外はパーツ供給、修理等は受け付けません。
また生産中止となり、パーツ供給が困難な製品の修理はできない場合がございます。
免責修理をご依頼頂く場合は、当該保証書の他、購入時の日付が記載された領収書等が必要となりますので一緒に大切にご保管ください。
- 修理以外に要する費用について(保証期間内外関わらず)
船体からの取り外し、取り付け費用や梱包費、送料（往復 とも）等についてはお客様のご負担となります。
梱包用の段ボールがない場合は、着払いとなりますが、梱包用の箱を送付できます。
運送会社は、当社指定(福山通運、新潟運輸)をご利用いただければ契約運賃適用となります。
以下の運送業者支店へ持ち込み、送料着払いで以下サービスセンターへ発送してください。
修理完了後に往路分の送料を加算して請求いたします。弊社銀行口座へ着金確認後に発送します。
当社指定運送業者が最寄りにない場合はお客様ご自宅等から元払いにてご発送ください。
発送先
HAIBO（ハイボ）日本サービスセンター(持込可・要事前連絡)
〒311-2424 茨城県潮来市潮来1240 ハイボエレキサービスセンター
Tel 0299-94-7207
当社指定運送業者：西濃運輸 - 免責事項
保証期間内におきましても、以下事項に該当する場合はお客様全額負担の修理となります- ①説明書から逸脱した正常なご使用以外の誤ったご使用による故障及び破損
- ②保管やお手入れの不備による故障及び破損。(例：使用に伴う異物がプロペラに絡まって故障 した場合や使用後のお手入れが不十分であった場合等）
- ③事故、及び過失による故障及び破損。（例：運搬中の落下、走行中に障害物等に衝突した場合、基盤部を水没させた場合等）
- ④塩害及び天災等による故障及び破損。
- ⑤当社及び当社認定のサービスセンター以外で改造、分解または修理の行なわれた場合。
- ⑥貸しボート・観光用ボートまたは釣り以外の用途で使用された場合。
- ⑦一般的に機能上影響のない腐食、錆及び感覚的現象 （例：音、ガタ、振動 等）
- ⑧シャフト部分の曲がり、アーマチュアシャフトの曲がりは免責(保証対象外)
- ⑨初期不良はお客様のお手元に到着後、7日以内のお申し出いただいた場合は以下の免責金額は不適用となります。初期不良に該当する故障かは現品確認後に判断させて頂きます。
- 全国販売店にてご購入された場合 修理をご依頼の際は事前にお買い求めになりました販売店までお問合せ下さい。 そのうえで販売店より弊社サービスセンターまで現品を元払いにてご送付下さい。 またその際に必要事項が全て記入された当該保証書を必ず同封して下さい。 現品確認の上で、正常なご使用状態においての故障と判断された場合、免責修理をさせて頂きます。
- 修理納期目安パーツが無い場合は、約2週間で到着後に修理、交換対応のため、合計30日ほど要します。
【免責金額】
ハンドコンモデル ￥4,400/フットコンモデル ￥7,700/GPS搭載モデル ￥11,000
- 全国販売店にてご購入された場合 修理をご依頼の際は事前にお買い求めになりました販売店までお問合せ下さい。 そのうえで販売店より弊社サービスセンターまで現品を元払いにてご送付下さい。 またその際に必要事項が全て記入された当該保証書を必ず同封して下さい。 現品確認の上で、正常なご使用状態においての故障と判断された場合、免責修理をさせて頂きます。
- 修理納期目安パーツが無い場合は、約2週間で到着後に修理、交換対応のため、合計30日ほど要します。